当协商解决的方式未果时，我们可以选择写信的方式，要求对方尽快清偿自己的款项。这种方式适用于企业、公司，特别是针对较大的交易款项。在写信的过程中，要简明扼要地陈述自己的请求，再加上对方未偿款项的时间和金额，明确要对方必须在哪个时间内还款。如果这样写信还未得到对方响应，我们可以采用下面的法律程序进行要账。

   收账公司在进行收账工作的过程中需要非常谨慎，尤其在涉及到司法程序的时候，需要具备一定的法律知识和经验。除了上述的工作，收账公司还需要做好客户关系维护、管理、反欺诈等工作，为客户提供全方位的服务。

   如果以上催讨无效，则可采取法律诉讼途径。法律诉讼时机和形式需要格外注意，常见的途径包括发起调解、进行诉讼、申请执行等。发起调解是一种常见的解决债务纠纷的措施，调解主要是由当地司法机构指定的调解员进行，帮助双方协商解决争端。如果债务方愿意配合，可以通过调解达成和解协议，解决纠纷。进行诉讼，如果调解无效，债权人可以通过起诉追讨债款。在起诉时，需要注意诉讼时效、案件基本事实、证据、法律依据等方面，确保诉讼过程合法、公正。如果债权人在诉讼中获胜，但债务方仍不履行法律判决或裁定，债权人可以向人民法院申请执行，通过执行程序来强制执行判决或裁定结果，直到债务人履行完全。

   如果欠款人未能在电话催收后还款，企业可以考虑安排上门催收。在上门催收过程中，催收人员应承担着其工作职责的义务，非常重要的是需要注意安全问题。同时，在催收过程中应重点关注欠款人的还款意愿，以及欠款人的家庭、工作等方面的影响因素。如果欠款人仍然拒绝偿还欠款，企业可以考虑采取法律手段讨债。这一过程将需要法律援助，并需要企业充分准备相关的诉讼材料。企业可以选择起诉、申请仲裁、申请强制执行等方式进行讨债。商账催收是企业必须进行的一项工作。在催收过程中，企业需要根据欠款人的情况灵活运用催收方式，并注意合规合法操作，以提高催收成功率。但无论采用何种方式，企业在催收中都应增强应对意识，重视催收风险，有效防范催收风险的产生。